Restituzione della merce
Orientamento e informazione
Per elaborare il tuo reso, ti chiediamo di allegare i documenti accompagnatori. Di seguito è possibile scaricare una ricevuta di reso. Al posto della ricevuta di reso è possibile allegare anche copie delle bolle di consegna o delle conferme d'ordine. Si prega di suddividere i resi di merce provenienti da più consegne in modo tale che possano essere assegnati alla rispettiva consegna originale.
Ritiriamo la merce per te
Reso per difetti di fabbricazione:
Si prega di non inviare la merce restituita a noi in porto assegnato, poiché le spedizioni in porto assegnato verranno rifiutate dal nostro dipartimento di accettazione merci. Saremo lieti di rimborsare le spese di spedizione (normale spedizione tramite posta o servizio pacchi). Dopo che il reso sarà stato elaborato, riceverai una nota di credito per il valore calcolato della merce più eventuali spese di spedizione sostenute.
Rispedisci la merce
Altri resi:
Se non si è verificato alcun errore del fornitore, ti preghiamo di rispedirci la merce con una ricevuta di ritorno. In questo caso, dopo che il reso è stato elaborato, riceverai una nota di accredito per il valore della merce meno il 25% dei costi di gestione, ma almeno meno EUR 5,00 per consegna originale (Termini e Condizioni, §11). In questo caso le spese di spedizione non verranno accreditate. In questo caso avete anche la possibilità di far ritirare la merce da noi. Ti verranno fatturati i costi sostenuti.
Regole sui nostri resi: Estratto dalle nostre Condizioni Generali § 11 Merce - Restituzione 1. La restituzione di merce come nuova e non finita è accettata alle condizioni di cui ai paragrafi 3 e 4 se la consegna è avvenuta da non più di quattro settimane. 1.1 In linea di principio, non verranno ritirati: - camicie e camicette confezionate singolarmente in fabbrica dopo il disimballaggio - biancheria intima e calze - pellicole di finitura (L-Flex, L-Flock, Stahls) - merce finita dal cliente - Brook Taverner - grucce - filati La merce elencata verrà ritirata solo se la merce presenta un difetto nascosto che non era rilevabile prima della finitura. Si prega di notare il § 9, paragrafo 2 delle presenti condizioni di vendita. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle nostre Condizioni Generali §11 Merci - Resi shop.l-shop-team.at/AGB/
